Services et Internet
à Valencia
Électricité, eau, gaz, fibre gigabit et forfaits mobiles - tout ce dont vous avez besoin pour être connecté dans votre nouveau logement. Prévoyez 120 à 200 €/mois au total pour tous les services dans un appartement type.
1 Gbps
Fibre disponible
25 €/mois
Fibre la moins chère
10 €/mois
50 Go mobile
Installer vos services
Chaque service explique les fournisseurs, les coûts, le processus d'installation et les astuces qui font gagner du temps aux expatriés.
Électricité (luz)
50 à 90 €/mois (appartement 1-2 chambres)
Fournisseurs
Iberdrola, Endesa Energía, Naturgy, TotalEnergies, Repsol Luz y Gas, Holaluz et Octopus Energy
Comment s'installer
Vous aurez besoin de votre NIE, de votre contrat de location et du code CUPS de l'ancien occupant, le numéro de point de fourniture à 20 chiffres indiqué sur le compteur ou une ancienne facture. Contactez le fournisseur choisi ou souscrivez en ligne. L'activation prend généralement 3 à 7 jours ouvrés.
Conseils expatriés
- Demandez le code CUPS au propriétaire avant de signer le bail.
- L'électricité en Espagne fonctionne avec deux modèles : PVPC (tarif régulé et variable) ou mercado libre (tarif fixe). Le PVPC est souvent moins cher, mais il fluctue heure par heure.
- Lancez lave-linge et lave-vaisselle entre minuit et 8 h si vous êtes au PVPC pour profiter des heures les moins chères.
- Iberdrola, Endesa et Naturgy ont beaucoup de boutiques et de support téléphonique. Holaluz, Octopus Energy, Repsol et TotalEnergies sont souvent plus simples à comparer en ligne.
- La plupart des appartements ont une puissance souscrite de 3,3 kW ou 4,6 kW. Si le disjoncteur saute souvent, une augmentation de puissance peut être nécessaire, pour environ 50 à 100 €.
Eau (agua)
15 à 30 €/mois
Fournisseurs
EMIVASA Valencia, gérée par Global Omnium
Comment s'installer
Le contrat d'eau est souvent transféré avec l'appartement, et certains propriétaires le gardent à leur nom. Si vous devez ouvrir un nouveau contrat, rendez-vous chez Emivasa avec votre NIE, votre bail et votre certificat d'empadronamiento.
Conseils expatriés
- L'eau du robinet à Valencia est potable, mais son goût minéral est marqué. Beaucoup d'expatriés utilisent une carafe filtrante ou achètent des garrafas de 8 litres au supermarché.
- À Valencia ville, le fournisseur d'eau est EMIVASA. Dans les communes voisines, cherchez aussi Global Omnium, Aigües de l'Horta, Aigües de Paterna ou l'opérateur municipal local.
- Les factures d'eau arrivent généralement tous les deux mois, et non chaque mois.
- L'eau chaude provient le plus souvent d'un chauffe-eau électrique (termo) ou d'une chaudière gaz (caldera). Vérifiez le système de votre appartement.
Gaz (gas natural)
15 à 40 €/mois (davantage en hiver avec chauffage au gaz)
Fournisseurs
Naturgy, Iberdrola, Endesa Energía, Repsol Luz y Gas et TotalEnergies
Comment s'installer
Tous les appartements à Valencia n'ont pas le gaz, beaucoup fonctionnent entièrement à l'électricité. Si le logement est raccordé au gaz, vous devrez ouvrir un contrat avec le fournisseur en donnant votre code CUPS. Un technicien peut devoir vérifier l'installation.
Conseils expatriés
- De nombreux appartements récents sont tout électriques, donc aucun contrat gaz n'est nécessaire.
- Les chaudières gaz fournissent de l'eau chaude instantanée et sont souvent plus efficaces qu'un chauffe-eau électrique.
- Une inspection de sécurité du gaz est obligatoire tous les 5 ans. Le fournisseur vous prévient normalement à l'avance.
- Si vous sentez une odeur de gaz, appelez immédiatement le 900 750 750, la ligne d'urgence de Naturgy.
Internet (fibre optique)
25 à 50 €/mois pour 300 à 1000 Mbps
Fournisseurs
Movistar, O2, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, Digi, Pepephone, Lowi et Finetwork
Comment s'installer
Valencia bénéficie d'une excellente couverture fibre, et la plupart des appartements en ville peuvent obtenir 300 à 1000 Mbps. Les grands réseaux sont Movistar, Orange, Vodafone et MásMóvil/Yoigo, tandis que Digi, Pepephone, Lowi, O2 et Finetwork sont souvent plus compétitifs. Souscrivez en ligne ou en boutique avec votre NIE et votre compte bancaire espagnol. L'installation prend généralement 3 à 10 jours et un technicien vient poser le routeur.
Conseils expatriés
- Digi propose souvent les tarifs les plus bas : 300 Mbps autour de 25 €/mois ou 1 Gbps autour de 35 €/mois.
- Movistar et O2 sont solides si vous privilégiez la fiabilité du réseau Telefónica. Orange et Vodafone sont très présents en boutique. Yoigo et MásMóvil sont intéressants pour les packs fibre + mobile.
- Pepephone, Digi, O2, Lowi et Finetwork sont souvent les plus simples si vous voulez un prix clair et peu d'options inutiles.
- La plupart des opérateurs imposent un engagement de 12 mois, alors que Pepephone et Digi proposent aussi des offres sans engagement.
- Si vous travaillez à distance, gardez une solution 4G ou 5G sur votre téléphone en secours pendant l'installation.
- Faites un test sur fast.com une fois la ligne activée. À Valencia, la fibre délivre en général les débits annoncés.
Téléphone mobile (móvil)
8 à 25 €/mois
Fournisseurs
Movistar, O2, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, Digi, Pepephone, Lowi, Simyo, Finetwork et Lycamobile
Comment s'installer
Vous pouvez acheter une carte SIM prépayée dès le premier jour avec seulement votre passeport, dans une boutique de téléphonie ou parfois au supermarché. Pour un forfait avec contrat, généralement plus intéressant, il vous faudra votre NIE et un compte bancaire espagnol. Le transfert de votre ancien numéro prend souvent 1 à 2 jours ouvrés.
Conseils expatriés
- Digi propose l'un des meilleurs rapports qualité-prix : environ 10 €/mois pour 50 Go et appels illimités.
- Simyo, Lowi, Finetwork, Pepephone et O2 sont de bonnes options low-cost avec facture claire. Lycamobile reste pratique en prépayé pour les appels internationaux.
- Gardez votre numéro d'origine sur eSIM si vous avez besoin de codes 2FA ou de validations bancaires.
- Lycamobile en prépayé reste souvent l'option la moins chère pour appeler à l'international.
- Beaucoup d'opérateurs proposent des packs fibre + mobile à tarif réduit.
- L'Espagne applique les règles européennes de roaming, donc votre SIM espagnole fonctionne partout dans l'UE sans surcoût.
Liste de contrôle de la première semaine
Soyez connecté le plus vite possible avec ce plan jour par jour.
Prenez une carte SIM prépayée avec votre passeport.
Installez un VPN si vous devez accéder à vos services de streaming ou outils professionnels de votre pays d'origine.
Vérifiez quels contrats sont déjà actifs dans l'appartement.
Demandez au propriétaire les codes CUPS pour l'électricité et le gaz.
Commandez l'installation de votre fibre.
Achetez une carafe filtrante ou quelques garrafas d'eau.
Faites transférer ou ouvrir le contrat d'électricité.
Passez sur un forfait mobile avec contrat une fois votre NIE et votre compte bancaire espagnol obtenus.
Coût mensuel total des services
Budget à prévoir pour un appartement type d'une à deux chambres à Valencia.
Économique (1 chambre, usage prudent)
110 à 150 €/mois
Électricité 40 à 60 € + eau 15 à 20 € + internet 25 à 30 € + mobile 10 € + gaz 15 à 30 €
Moyen (2 chambres, usage normal)
150 à 200 €/mois
Électricité 60 à 80 € + eau 20 à 25 € + internet 35 à 40 € + mobile 15 € + gaz 20 à 40 €
Confortable (clim en été, chauffage en hiver)
200 à 280 €/mois
Électricité 80 à 120 € + eau 25 à 30 € + internet 40 à 50 € + mobile 20 € + gaz 30 à 50 €